售后服务

感谢您使用天行健服务及系列产品,从您接触天行健人的第一天起, 我们为您提供全方位的服务,希望您对本公司提出宝贵意见和建议。

服务内容

专业工程师为您解答各种技术问题;
专业的团队为您提供售后服务;
公司领导、技术代表、市场人员定期或不定期拜访客户;
建立完善的客户设备及服务档案。

服务承诺

所有售出产品,一年免费保修,终生维修;
现场安装指导,确保设备正确安装;
操作培训,保证用户拥有合格的操作人员;
维修服务人员接到用户通知8小时内给予处理答复;
公司所在地或建有分支机构的城市,24小时之内到达现场。

签约维护

设备日常保养、维护、故障修理;
工程设计及施工;
公司拥有专业的设计和施工队伍,可承接空气净化工程、水(含污水)净化处理工程、室内环境一体化处理系统工程、食品保鲜工程